CIBIL Score – अगर आप बैंक से लोन लेते हैं या क्रेडिट कार्ड इस्तेमाल करते हैं, तो आपने “CIBIL स्कोर” का नाम जरूर सुना होगा। यही स्कोर तय करता है कि आपको लोन मिलेगा या नहीं, और कितने ब्याज पर मिलेगा। लेकिन अक्सर लोग इस बात से परेशान रहते हैं कि उनका सिबिल स्कोर बिना किसी गलती के ही खराब हो गया। कभी बैंक की गलती, कभी सिस्टम की गड़बड़ी – और फिर नतीजा भुगतना पड़ता है आम आदमी को।
इन्हीं सब बातों को ध्यान में रखते हुए भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) ने कुछ बड़े बदलाव किए हैं। अब कोई भी आपका सिबिल स्कोर बिना वजह खराब नहीं कर सकेगा। RBI के नए नियम ग्राहकों को ज्यादा कंट्रोल और पारदर्शिता देंगे। आइए, आसान भाषा में जानते हैं कि क्या-क्या बदला है और इसका फायदा आपको कैसे मिलेगा।
अब कौन देख रहा है आपका क्रेडिट स्कोर, तुरंत मिलेगी जानकारी
अब अगर कोई बैंक या फाइनेंशियल कंपनी (जैसे NBFC) आपकी क्रेडिट रिपोर्ट देखती है, तो उसकी जानकारी आपको तुरंत मिल जाएगी। ये जानकारी SMS या ईमेल के जरिए भेजी जाएगी, ताकि आपको पता चल सके कि कौन आपकी क्रेडिट हिस्ट्री देख रहा है और क्यों। इससे पारदर्शिता भी बढ़ेगी और अगर कोई बिना वजह रिपोर्ट देखता है, तो आप ऐक्शन ले सकते हैं।
हर साल मिलेगी फ्री क्रेडिट रिपोर्ट
अब आपको हर साल कम से कम एक बार अपनी क्रेडिट रिपोर्ट बिल्कुल मुफ्त में देखने को मिलेगी। यह सुविधा आपको संबंधित क्रेडिट ब्यूरो की वेबसाइट पर दिए गए लिंक के ज़रिए मिलेगी। इससे आप यह देख पाएंगे कि आपका स्कोर कैसा है, कहां कमी है और उसे कैसे सुधार सकते हैं। यानी अब आप अपनी फाइनेंशियल हेल्थ को खुद मॉनिटर कर सकते हैं।
बिना बताये कोई भी आपको ‘डिफॉल्टर’ नहीं कह सकेगा
अब बैंक या लोन कंपनी अगर आपको डिफॉल्टर घोषित करना चाहती है, तो पहले आपको इसकी सूचना देनी होगी। यह सूचना भी SMS या ईमेल के जरिए दी जाएगी। मतलब ये कि अब आपको मौका मिलेगा अपनी गलती सुधारने का, EMI जमा करने का या स्थिति क्लियर करने का। साथ ही, हर बैंक को एक नोडल अधिकारी भी नियुक्त करना होगा जो इन शिकायतों को देखेगा।
लोन रिजेक्ट किया? तो वजह बताना पड़ेगा
कई बार लोगों को लोन रिजेक्ट कर दिया जाता है लेकिन उन्हें पता ही नहीं चलता कि आखिर क्यों! अब RBI के नए नियमों के मुताबिक, अगर बैंक आपका लोन आवेदन रिजेक्ट करता है, तो उसे आपको साफ-साफ बताना होगा कि ऐसा क्यों किया गया। इससे आप भविष्य में अपनी फाइनेंशियल स्थिति को बेहतर बना पाएंगे।
शिकायत का समाधान अब 30 दिन में पक्का
अगर आपकी क्रेडिट रिपोर्ट में कोई गड़बड़ी है और आपने इसकी शिकायत की है, तो अब बैंक और क्रेडिट ब्यूरो को 30 दिन के अंदर जवाब देना होगा। इसमें से बैंक को 21 दिन और ब्यूरो को 9 दिन मिलेंगे। अगर यह समय सीमा पार हो गई, तो हर दिन का 100 रुपये जुर्माना लगेगा। इससे आपकी शिकायतें अब टाली नहीं जा सकेंगी।
नए नियमों से क्या फायदे होंगे?
- अब आपकी क्रेडिट जानकारी आपके कंट्रोल में होगी
- गलती से खराब हुआ CIBIL स्कोर जल्दी सुधरेगा
- बिना वजह लोन रिजेक्ट होने की परेशानी कम होगी
- हर साल रिपोर्ट देखने से आप खुद सुधार कर पाएंगे
- पारदर्शिता बढ़ेगी और धोखाधड़ी की संभावना घटेगी
निष्कर्ष
RBI के ये नए नियम उन लाखों लोगों के लिए राहत की खबर हैं जिनका सिबिल स्कोर बिना किसी गलती के खराब हो गया था। अब आपके पास ज्यादा कंट्रोल है, जानकारी का एक्सेस है और शिकायतों का पक्का समाधान भी है।
अस्वीकरण
यह लेख केवल सामान्य जानकारी के उद्देश्य से लिखा गया है। किसी भी फाइनेंशियल निर्णय से पहले अपने बैंक या वित्तीय सलाहकार से सलाह जरूर लें। नियम समय के साथ बदल सकते हैं, कृपया आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर नवीनतम जानकारी जरूर चेक करें।