Senior Citizen Railway Concessions – भारत में करोड़ों बुजुर्ग रोजाना ट्रेनों में सफर करते हैं। बढ़ती उम्र के साथ यात्रा करना थोड़ा मुश्किल हो जाता है, लेकिन अब भारतीय रेलवे ने सीनियर सिटीजन के लिए दो नई सुविधाएं शुरू कर दी हैं, जिससे उनकी ट्रेन यात्रा पहले से ज्यादा आरामदायक और सम्मानजनक बन जाएगी। सरकार और रेलवे लगातार कोशिश कर रहे हैं कि बुजुर्गों को यात्रा के दौरान किसी तरह की असुविधा न हो और वे बिना किसी परेशानी के अपनी मंज़िल तक पहुंच सकें।
सीनियर सिटीजन को अब मिलेगी रिजर्व लोअर बर्थ
रेलवे ने अब 60 साल से ज्यादा उम्र के पुरुषों और 45 साल से ज्यादा उम्र की महिलाओं के लिए रिजर्व सीट की सुविधा लागू कर दी है। खास बात यह है कि अब इन्हें लोअर बर्थ यानी नीचे की सीट मिलने की प्राथमिकता दी जाएगी, जिससे बुजुर्गों को चढ़ने-उतरने में कोई परेशानी न हो। पहले यह सुविधा सीमित ट्रेनों में ही लागू थी, लेकिन अब इसे ज्यादा से ज्यादा ट्रेनों में विस्तार दिया जा रहा है। टिकट बुकिंग के समय अगर आप अपनी सही उम्र दर्ज करते हैं, तो IRCTC वेबसाइट या ऐप पर आपके लिए उपलब्ध लोअर बर्थ सीटें खुद ही दिखाई देंगी। काउंटर से टिकट लेते समय भी वरिष्ठ नागरिकों को प्राथमिकता दी जा रही है। इतना ही नहीं, देश के कई बड़े रेलवे स्टेशनों पर अब स्पेशल टिकट विंडो सिर्फ सीनियर सिटीजन के लिए बनाई गई है ताकि उन्हें लाइन में लगकर इंतजार न करना पड़े।
फ्री व्हीलचेयर सेवा से प्लेटफॉर्म तक पहुंचना हुआ आसान
रेलवे ने बुजुर्गों की सुविधा के लिए अब एक और बढ़िया कदम उठाया है। अब देश के लगभग सभी बड़े रेलवे स्टेशनों पर सीनियर सिटीजन को मुफ्त व्हीलचेयर सेवा दी जाएगी। पहले ये सुविधा सिर्फ कुछ ही चुनिंदा स्टेशनों पर उपलब्ध थी, लेकिन अब इसे हर प्रमुख स्टेशन पर लागू किया जा रहा है। अगर कोई बुजुर्ग यात्री व्हीलचेयर की जरूरत महसूस करता है तो वह स्टेशन पहुंचकर या हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करके इसकी बुकिंग करा सकता है। रेलवे ने इसका प्रोसेस भी काफी आसान बना दिया है ताकि न तो यात्री और न ही उनके परिवार के लोगों को परेशानी हो। इससे बुजुर्गों के लिए प्लेटफॉर्म तक पहुंचना, ट्रेन में चढ़ना और उतरना काफी आरामदायक हो जाएगा।
बुकिंग में भी मिल रही है बड़ी राहत
अगर आप IRCTC वेबसाइट या ऐप से टिकट बुक कर रहे हैं तो आपको सीनियर सिटीजन के लिए अलग से एक ऑप्शन मिलेगा। जैसे ही आप अपनी उम्र दर्ज करेंगे, सिस्टम खुद-ब-खुद उस कोटे की सीटें दिखा देगा जो आपके लिए आरक्षित हैं। काउंटर से टिकट लेने पर भी अगर आप सीनियर सिटीजन हैं तो आपको बाकी यात्रियों से पहले सेवा दी जाएगी। इतना ही नहीं, कई स्टेशनों पर सिर्फ सीनियर सिटीजन के लिए अलग से स्पेशल टिकट विंडो भी बनाई गई है, जिससे उन्हें लंबी लाइनों से राहत मिल सके।
क्या किराए में मिलने वाली छूट फिर से शुरू हो गई है?
बहुत से लोग सोशल मीडिया पर यह पूछ रहे हैं कि क्या सीनियर सिटीजन को फिर से ट्रेन टिकट पर छूट मिलने लगी है? तो इसका जवाब है – नहीं। मार्च 2020 में कोरोना महामारी के समय रेलवे ने बुजुर्गों को मिलने वाली किराए की छूट बंद कर दी थी और अभी तक इसे दोबारा शुरू करने की कोई आधिकारिक घोषणा नहीं हुई है। हालांकि, रेलवे द्वारा दी जा रही सुविधाएं जैसे लोअर बर्थ आरक्षण, व्हीलचेयर सेवा और स्पेशल टिकट विंडो अभी भी चालू हैं और उन्हें और बेहतर बनाया जा रहा है।
बुजुर्गों की यात्रा को सुरक्षित और सम्मानजनक बनाने की पहल
रेलवे की ये नई सुविधाएं सिर्फ सहूलियत के लिए नहीं हैं, बल्कि बुजुर्गों के प्रति सम्मान और जिम्मेदारी का भाव भी दर्शाती हैं। लोअर बर्थ आरक्षण से उन्हें सफर में गिरने या चढ़ने की परेशानी नहीं होती, वहीं व्हीलचेयर सेवा से स्टेशन पर आने-जाने में काफी मदद मिलती है। यह सुविधाएं बुजुर्गों को आत्मनिर्भर बनाती हैं और उनके परिवार वालों के लिए भी राहत देती हैं, खासकर जब वे अकेले यात्रा कर रहे होते हैं। साथ ही यात्रा के दौरान भीड़ से दूर रहकर सुकून भरी सीट पर बैठना हर सीनियर सिटीजन के लिए एक सुकून देने वाला अनुभव है।
FAQs:
Q1. क्या सीनियर सिटीजन को ट्रेन टिकट में अब फिर से छूट मिल रही है?
नहीं, फिलहाल रेलवे ने सीनियर सिटीजन को मिलने वाली किराए में छूट फिर से शुरू नहीं की है। 2020 से यह सुविधा बंद है और अभी इसे दोबारा शुरू करने की कोई सूचना नहीं है।
Q2. व्हीलचेयर सेवा कैसे बुक करें?
व्हीलचेयर सेवा बुक करने के लिए यात्री या उनके परिवार वाले स्टेशन पहुंचकर हेल्प डेस्क पर संपर्क कर सकते हैं या संबंधित स्टेशन की हेल्पलाइन पर कॉल कर सकते हैं।
Q3. लोअर बर्थ की सीट बुक करते समय क्या करना होता है?
जब आप IRCTC से टिकट बुक करते हैं, तो अपनी उम्र सही-सही दर्ज करें। अगर आप सीनियर सिटीजन हैं, तो सिस्टम खुद आपके लिए उपलब्ध लोअर बर्थ सीट दिखा देगा।
डिस्क्लेमर: यह लेख भारतीय रेलवे द्वारा घोषित सुविधाओं पर आधारित है। कृपया ध्यान दें कि फिलहाल सीनियर सिटीजन के लिए किराए में कोई छूट लागू नहीं है। सोशल मीडिया पर चल रही फ्री टिकट या 50% छूट की खबरें भ्रामक हैं। किसी भी नई योजना या सुविधा की जानकारी के लिए केवल रेलवे की आधिकारिक वेबसाइट या प्रेस रिलीज पर ही भरोसा करें।